品牌策略
協助品牌建立媒體溝通策略,並在危機發生時提供即時應對建議,降低聲譽風險並維護品牌信任。
Q:危機發生時該如何第一時間應對?
建議先釐清事實、統一對外口徑,並在24小時內做出適當回應,避免資訊真空擴大負面效應。