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餐飲 · CASE STUDY

餐飲連鎖品牌故事重構

慢燉時光

餐飲連鎖品牌故事重構 案例封面

協助餐飲連鎖品牌「慢燉時光」重新梳理品牌故事,讓每一家分店都能傳遞一致且動人的品牌溫度。

案例內容

慢燉時光在快速展店的過程中,各分店的視覺呈現與服務語調逐漸出現落差,品牌原有的溫暖形象也在擴張中被稀釋。

SYBRAND 團隊回到品牌創立的初衷,重新梳理出「用時間熬煮真心」的核心故事,並將其轉化為一致的空間設計語言與服務準則。

透過品牌手冊與教育訓練的落地執行,讓每一位分店夥伴都能在日常服務中傳遞相同的品牌溫度,強化顧客對品牌的一致印象。

成果

  • 品牌重塑後顧客回購率提升 31%
  • 社群自然分享聲量成長超過一倍
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