AI Agents 中小企業助手系統

Brightloop 團隊規模小，成員需身兼顧問與行政角色，每天要耗費大量時間回覆重複性高的客戶詢問、手動安排會議時間，並自行追蹤請款與付款狀態，行政瑣務長期排擠原本應投入在客戶服務上的心力。

SYBRAND 協助導入客製化的 AI Agents 助手系統，自動分類並初步回覆常見客戶詢問（複雜或需人工判斷的案件則轉交真人同仁處理）、依團隊成員行事曆自動媒合並確認會議時段，並在請款到期前自動發送提醒通知，同時建立簡易的記帳與請款紀錄追蹤機制。

系統上線後，Brightloop 得以將原本分散在日常行政瑣務上的心力，重新集中在顧問服務本身。