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科技 · CASE STUDY

AI Saas 社群小編系統

Loomi

AI Saas 社群小編系統 案例封面

協助社群代操顧問團隊 Loomi,將原本仰賴人工執行的內容排程與撰寫流程,打造成一套可對外服務品牌客戶的 AI Saas 社群小編系統。

案例內容

Loomi 原本以人工方式為多個品牌客戶提供社群代操服務,內容日曆規劃、貼文撰寫與成效回報高度仰賴小編逐一手動處理,隨著服務的品牌數量增加,團隊開始面臨產能瓶頸,也難以確保不同品牌帳號間的執行品質一致。

SYBRAND 協助設計並開發 AI Saas 社群小編系統,內建跨平台內容日曆自動排程、AI 輔助生成貼文文案與標籤建議(所有 AI 產出皆須經小編確認後才會排程發佈),並整合成效數據儀表板,讓小編團隊能同時掌握多個品牌帳號的排程進度與成效表現。

系統上線後,Loomi 得以將原本僅供內部使用的工作流程,逐步轉化為可對外授權的 SaaS 服務,拓展服務規模的同時仍維持人工審核把關的品質標準。

成果

<ul><li>系統上線後,小編團隊的內容排程與初稿撰寫作業時間平均縮短 42%</li><li>平均每位小編可服務的品牌帳號數量提升近 3 成,服務量能穩定成長</li></ul>
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